Hatékony eszközök mindennapi szakmai konfliktusaink megoldásához - Hatékony eszközök mindennapi szakmai konfliktusaink megoldásához

35
14 - 20

Hatékony eszközök mindennapi szakmai konfliktusaink megoldásához

(S-05-052/2013)

Továbbképzési pontérték:

35 pont

Időtartam:

45 óra

Részvételi díj:

60 000 Ft

A képzés célja: A résztvevők megismernek és begyakorolnak néhány mediációs eszközt szakmai konfliktusaik megoldására, megismerkednek a konfliktusos helyzetek elméleti hátterével és kialakulásuknak tipikus helyzeteivel. A tréninget emellett végigkíséri, és egyben jól kiegészíti a délutáni szupervíziós folyamat, amelynek során a résztvevőknek lehetősége nyílik a konfliktushelyzeteikben átélt élményeikre személyes szinten rálátni, a konfliktusokban elfoglalt szerepüket egy külső aspektusból megtapasztalni és megismerni. A képzés során fejlődik szakmai személyiségük, melynek eredményeképpen szakmai munkájuk minősége emelkedik.

KIKNEK AJÁNLJUK:

A képzést kifejezetten a szociális ellátó rendszerben dolgozó közép és felső vezetők számára dolgoztuk ki, mely során különös tekintettel voltunk a szociális ellátó rendszerben jelenleg zajló átalakulásokra, új struktúrák kialakulására. A képzés a hatékony elméleti felkészítés  mellett magas óraszámban tartalmaz szupervíziót is!

A képzés egységei:

A konfliktusok és intervenciók elmélete

Konfliktusok személyek között

Személyes konfliktuskezelési kompetenciák

Néhány, mediációban használt kérdés és technika elsajátítása és gyakorlása a mindennapi szakmai konfliktusok megoldása érdekében

Utánkövetés, megerősítés, záró értékelés

Szupervízió

A SZÁMONKÉRÉS MÓDJA: Tréning esetén a csoportmunka kerül értékelésre, megfelelt/nem megfelelt minősítéssel

Megszerezhető kompetenciák:

a résztvevő megismeri a személyközi konfliktusok szintjeit

ismeri a mediáció néhány technikáját és kérdéseit

képes alkalmazni a mediáció néhány megismert technikáját

a résztvevők megismerik a konfliktusokban elfoglalt szerepüket, képesek lesznek ezeket egy külső aspektusból is szemlélni

fejlődik szakmai személyiségük melynek eredményeképpen szakmai munkájuk minősége nő

Képzési idő, képzés óraszáma:

45 óra (1 tanóra 45 perc)

A képzés módszerei; a képzés módja:

Megbeszélések, egyéni és kiscsoportos munka, irányított kérdezés, tükrözés, reflexió, önreflexió, visszacsatolás, rajz, szociometria, dramatikus technikák

A résztvevők teljesítményének értékelése; a teljesítés formai és tartalmi követelményei:

Tréning esetén a csoportmunka kerül értékelésre, megfelelt/nem megfelelt minősítéssel.

Sikertelen teljesítés/kimaradás következményei

A maximális hiányzás mértéke az összóraszám 10 %-a, maximum 4,5 óra. A képzésről való kimaradás estén a képzési díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

Csoportlétszám:

minimum 12, maximum 20 fő

Személyi feltételek:

A minősített programban szereplő előadók, trénerek.

Tárgyi feltételek:

a létszámnak megfelelően, maximum 20 fő befogadására alkalmas tanterem mobil asztalokkal, Flip chart, projektor, laptop

A képzés költsége; a befizetés módja:

60000 Ft

A jelentkezés elfogadásáról, valamint a tanfolyam részleteiről értesítést küldünk. A részvételi díjat a Kézenfogva Alapítvány számlájára (ERSTE Bank 11991102-02135012) átutalással kérjük befizetni. A jelentkezés lemondását csak írásban, 5 nappal a képzés kezdete előtt fogadjuk el. A megjegyzés rovatba kérjük tüntessék fel a képzés megnevezését.

Az előzetesen megszerzett tudásmérés szolgáltatást térítésmentesen biztosítjuk a jelentkezők részére, melynek célja információszerzés az oktatók felé a hallgatók ismereteiről.

Ár: 60 000 Ft

Belépek Regisztrálok

Előjelentkezéshez regisztrált felhasználónak kell lennie. Lépjen be vagy regisztráljon!

Tantárgyak:

A konfliktusok és intervenciók elmélete, Konfliktusok személyek között, Szupervízió, Személyes konfliktuskezelési kompetenciák, mediációban használt kérdés és technika elsajátítása és gyakorlása a mindennapi szakmai konfliktusok megoldása érdekében, Utánkövetés, megerősítés, záró értékelés